Všeobecné obchodní podmínky pro úhradu závazků prostřednictvím uživatelského rozhraní on-line Platebního portálu Obce Přezletice

Čl. I. – Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky vydává Obec Přezletice se sídlem Veleňská 48, 250 73 Přezletice, IČO: 00240656 (dále i „Obec“), za účelem úpravy práv a povinností Obce Přezletice a občanů (nebo i „Poplatníků“) v souvislosti s prováděním bezhotovostních plateb Obci na základě právních předpisů a obecně závazných vyhlášek Obce Přezletice prostřednictvím platební brány Platebního portálu Obce Přezletice.

2. Platební portál Obce je provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://portal.prezletice.cz (dále „Platební portál“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále „webové rozhraní“).

Čl. II. – Popis nabízené služby

1. Předmětem plnění je provádění bezhotovostních transakcí prostřednictvím platební brány a webového rozhraní.

2. Pro využití služby poplatníkem je nutná jeho identifikace prostřednictvím jména, příjmení a data narození.

3. Kromě údajů uvedených v bodě 2. poplatník dále vyplní kontaktní údaje pro následné ověření případné on-line platby.

4. Poplatník bere na vědomí, že přístup do Platebního portálu nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Obce, popřípadě nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

Čl. III. – Platební podmínky

1. Úhrady platební kartou jsou napojeny na platební bránu GoPay, která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a on-line bankovních převodů. Čísla platebních karet zadává Poplatník pomocí zabezpečeného kanálu společnosti.

2. Úhrady jsou prováděny ve měně CZK – Koruna česká.

Čl. IV. – Reklamace služeb

1. K hlášení reklamace lze využít emailovou adresu podatelna@prezletice.cz, kde mohou být zasílány reklamace týkající se chybně provedených plateb. V případě technických problémů při platbě lze využít e-mail admin@prezletice.cz.

2. Poplatník je v případě reklamace povinen informovat Obec písemnou formou (e-mailem). V oznámení popíše podrobně důvod reklamace. Obec do pěti pracovních dnů bude Poplatníka informovat o dalším postupu ve vyřizování reklamace. V ostatním se reklamace řídí platnými zákony.

Čl. V. – Ochrana osobních údajů

1. Obec Přezletice se zavazuje plně respektovat důvěrný charakter osobních dat Poplatníka, která jsou zabezpečena proti neautorizovanému přístupu a chráněna proti zneužití.

2. Údaje, které Poplatník vkládá do Platebního portálu, jsou nezbytné pro jeho identifikaci. Jsou použity k realizaci platby, včetně nezbytných účetních operací, identifikaci bezhotovostních plateb a pro komunikaci s Poplatníkem.

3. Výše uvedená data týkající se Poplatníka jsou uchovávána v souladu s platnými zákony České republiky.

4. Detailní osobní data jsou poskytována třetím stranám pouze v případech, kdy je to vyžadováno legislativou České republiky.

5. Poplatník má právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.

6. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti Poplatníka odstranit z databáze, pokud to není v rozporu s legislativou České republiky.

Čl. VI. – Závěrečná ustanovení

1. Smluvní vztah mezi Obcí a Poplatníkem se řídí českým právním řádem.

2. Obec si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek.

3. Každá nová verze obchodních podmínek je označena datem účinnosti.

4. Pokud některá ustanovení obchodních podmínek ztratí svou platnost, zůstávají ostatní nedotknutá ustanovení v platnosti a pro takto vzniklou mezeru se použije smysl a účel odpovídající ustanovení platných českých právních předpisů.

5. Aktuální obchodní podmínky jsou zveřejněny na Platebním portále Obce.

6. Tyto obchodní podmínky byly schváleny zastupitelstvem obce dne 15. 2. 2022 pod bodem 17 a nabývají účinnosti dne 16. 2. 2022.