Všeobecné obchodní podmínky pro úhradu závazků prostřednictvím uživatelského rozhraní on-line Platebního portálu Obce Přezletice
Čl. I. – Úvodní ustanovení
-
Tyto obchodní podmínky vydává Obec Přezletice se sídlem Veleňská 48, 250 73 Přezletice, IČO: 00240656 (dále i „Obec“), za účelem úpravy práv a povinností Obce Přezletice a občanů (nebo i „Poplatníků“) v souvislosti s prováděním bezhotovostních plateb Obci na základě právních předpisů a obecně závazných vyhlášek Obce Přezletice prostřednictvím platební brány Platebního portálu Obce Přezletice.
-
Platební portál Obce je provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://portal.prezletice.cz (dále „Platební portál“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále „webové rozhraní“).
Čl. II. – Popis nabízené služby
-
Předmětem plnění je provádění bezhotovostních transakcí prostřednictvím platební brány a webového rozhraní.
-
Pro využití služby poplatníkem je nutná jeho identifikace prostřednictvím jména, příjmení a data narození.
-
Kromě údajů uvedených v bodě 2. poplatník dále vyplní kontaktní údaje pro následné ověření případné on-line platby.
-
Poplatník bere na vědomí, že přístup do Platebního portálu nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení Obce, popřípadě nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
Čl. III. – Platební podmínky
-
Úhrady platební kartou jsou napojeny na platební bránu GoPay, která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a on-line bankovních převodů. Čísla platebních karet zadává Poplatník pomocí zabezpečeného kanálu společnosti.
Úhrady jsou prováděny ve měně CZK – Koruna česká.
Čl. IV. – Reklamace služeb
-
K hlášení reklamace lze využít emailovou adresu podatelna@prezletice.cz, kde mohou být zasílány reklamace týkající se chybně provedených plateb. V případě technických problémů při platbě lze využít e-mail admin@prezletice.cz.
-
Poplatník je v případě reklamace povinen informovat Obec písemnou formou (e-mailem). V oznámení popíše podrobně důvod reklamace. Obec do pěti pracovních dnů bude Poplatníka informovat o dalším postupu ve vyřizování reklamace. V ostatním se reklamace řídí platnými zákony.
Čl. V. – Ochrana osobních údajů
-
Obec Přezletice se zavazuje plně respektovat důvěrný charakter osobních dat Poplatníka, která jsou zabezpečena proti neautorizovanému přístupu a chráněna proti zneužití.
-
Údaje, které Poplatník vkládá do Platebního portálu, jsou nezbytné pro jeho identifikaci. Jsou použity k realizaci platby, včetně nezbytných účetních operací, identifikaci bezhotovostních plateb a pro komunikaci s Poplatníkem.
-
Výše uvedená data týkající se Poplatníka jsou uchovávána v souladu s platnými zákony České republiky.
-
Detailní osobní data jsou poskytována třetím stranám pouze v případech, kdy je to vyžadováno legislativou České republiky.
-
Poplatník má právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.
-
Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti Poplatníka odstranit z databáze, pokud to není v rozporu s legislativou České republiky.
Čl. VI. – Závěrečná ustanovení
-
Smluvní vztah mezi Obcí a Poplatníkem se řídí českým právním řádem.
-
Obec si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek.
-
Každá nová verze obchodních podmínek je označena datem účinnosti.
-
Pokud některá ustanovení obchodních podmínek ztratí svou platnost, zůstávají ostatní nedotknutá ustanovení v platnosti a pro takto vzniklou mezeru se použije smysl a účel odpovídající ustanovení platných českých právních předpisů.
-
Aktuální obchodní podmínky jsou zveřejněny na Platebním portále Obce.
-
Tyto obchodní podmínky byly schváleny zastupitelstvem obce dne 15. 2. 2022 pod bodem 17 a nabývají účinnosti dne 16. 2. 2022.